ANALISTA DE DESEMPEÑO DE SISTEMAS – TECNOLOGÍA

Somos Claro Perú y formamos parte del Grupo América Móvil, la empresa líder en servicios integrados de telecomunicaciones en Latinoamérica. Nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Desempeño de Sistemas para que juntos sigamos mejorando la vida de los peruanos a través de las telecomunicaciones.

¿Cuáles serán tus principales desafíos? 

• Ejecutar, analizar y monitorear los controles manuales y/o automatizados de su portafolio asignado, de acuerdo al nivel de criticidad en cada uno de los procesos de negocio asociados.

• Revisar los requerimientos funcionales que elaboran los equipos de desarrollo para la identificación de metricas y controles que soporten los procesos de negocio.

• Preparar y actualizar el dashboard y/o reportes de Gestión del área que se informa a la Dirección de Tecnologia.

• Proponer, analizar y gestionar la matriz de problemas (imputaciones, reclamos de usuarios, tickets de incidencias) y mejoras en los procedimientos operativos de las diferentes fases del proceso de negocio que soporta la dirección.

• Analizar funcionalidades afectados por notas de producto bajo comités técnicos con usuarios de negocio (interno y externo) y con los equipos que implementan soluciones

¿Qué buscamos? 

• Formación universitaria completa de las carreras de Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Informática y/o afines.

• Manejo de lenguajes de programación PL SQL – Oracle Nivel Avanzado

• Dominio de Python y NIFI Nivel Avanzado

• Conocimientos en Gestión de Proyectos (Deseable)

• Conocimientos del idioma Inglés Nivel Intermedio

• Familiaridad en métricas e indicadores para la toma de decisiones.

• Experiencia de dos años en funciones afines.

¿Qué ofrecemos?

• Utilidades de acuerdo a ley.

• Seguro médico EPS para ti y tu familia.

• Bono de Escolaridad y Nacimiento.

• Servicios Claro con tarifas corporativas con hasta 50% de descuento.

• Cupón ½ día libre por cumpleaños

• Oferta de aprendizaje.

• Convenios y descuentos corporativos

• Oportunidades de desarrollo.

En Claro valoramos el talento y potencial de todas las personas, nos comprometemos con la igualdad de oportunidades. Te invitamos a ser parte de nuestro equipo y vivir en #ModoClaro.