PRACTICANTE DE CALIDAD

Somos Claro Perú y formamos parte del Grupo América Móvil, la empresa líder en servicios integrados de telecomunicaciones en Latinoamérica. Nos encontramos en la búsqueda de un/a Practicante de Calidad – Ingeniería Industrial para que juntos sigamos mejorando la vida de los peruanos a través de las telecomunicaciones.

¿Cuáles serán tus principales desafíos?

• Brindar apoyo en la explotación de herramientas de Analytics (speech y text Analytics).

• Brindar soporte al ajustar o configurar los motores de speech-to-text.

• Brindar apoyo realizando presentaciones de resultados con análisis a profundidad con los datos obtenidos a través de las herramientas de (speech y text analytics).

• Brindar soporte en el seguimiento a los planes de acción de mejoras que deben desarrollar las áreas internas y responsables de los canales de atención.

• Brindar apoyo con el control de la gestión del proveedor externo.

¿Qué buscamos?

• Formación universitaria en curso desde 8vo ciclo de las carreras de Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Estadística y/o afines.

• Conocimiento en herramientas como Speech Analytics o Text Analytics

• Manejo de MS. Office

• Manejo de Base de datos como SQL (Power BI, SQL Server)

¿Qué ofrecemos?

• Seguro FOLA

• Oportunidades de desarrollo

• Oferta de aprendizaje

• Servicios Claro con tarifas corporativas con hasta 50% de descuento

• Convenios y descuentos corporativos

En Claro valoramos el talento y potencial de todas las personas, nos comprometemos con la igualdad de oportunidades.

Te invitamos a ser parte de nuestro equipo y vivir en #ModoClaro.