PRACTICANTE DE VENTAS REMOTAS Y DBC CLARO PERÚ

Somos Claro Perú y formamos parte del Grupo América Móvil, la empresa líder en servicios integrados de telecomunicaciones en Latinoamérica. Nos encontramos en la búsqueda de un/a Practicante de Ingeniería Industrial y/o Gestión para que juntos sigamos mejorando la vida de los peruanos a través de las telecomunicaciones.

¿Cuáles serán tus principales desafíos?

• Brindar apoyo en el seguimiento de los KPIs y objetivos establecidos que responden a los resultados de la gestión y objetivos corporativos.    

• Brindar soporte en el cumplimiento de los lineamientos de planificación, capacitación, calidad en los servicios brindados por el callcenter.

• Brindar apoyo en el análisis de los reportes de Gestión de Efectividad de la Venta (Conversión, Participación, Eficiencia de llamadas entrantes y Base entregada).   

• Brindar apoyo en la coordinación y gestión de los procesos para la mejora continua de la experiencia de cliente, enfocados a la calidad de la venta. 

¿Qué buscamos?

• Estudiantes universitarios/as desde 8vo ciclo de la carrera Ingeniería Industrial, Gestión, Administración y/o afines.

• Manejo de paquete Office (M. Excel, M. Word, Power Point).

• Conocimiento en Power BI

• Manejo de inglés (deseable).

¿Qué ofrecemos?

• Seguro FOLA

• Oportunidades de desarrollo

• Oferta de aprendizaje

• Servicios Claro con tarifas corporativas con hasta 50% de descuento

• Convenios y descuentos corporativos

En Claro valoramos el talento y potencial de todas las personas, nos comprometemos con la igualdad de oportunidades.

Te invitamos a ser parte de nuestro equipo, estamos en #ModoClaro.